Передать клиента партнёру: данные клиента получает партнёр после вашего согласия.
Клиент сказал: «Интересно, пришлите подробнее». В этот момент решаете: вести самому или работать с партнёром.
Отправьте клиенту сообщение по шаблону (он ниже) и дождитесь ответа. Партнёр напишет клиенту только с его согласия.
«Зафиксировать клиента» → «Работаю с партнёром». Расскажите о клиенте по памятке или запишите голосовое и нажмите «Передать». Платформа запишет, что клиент пришёл от вас (или от вашего агентства).
Карточку клиента получают брокеры-партнёры Brockett в чате партнёров, первый свободный берёт его — обычно за полчаса в рабочее время (9:00–21:00 по Москве), вечером и ночью — утром. Вам придёт сообщение: «Брокер … взял вашего клиента». Если никто не взял, брокера назначит платформа.
У брокера есть ваш номер — он позвонит, если нужно узнать подробности. Если брокер указал контакт для агентов, он появится в карточке клиента. Брокер создаёт общий чат: в нём клиент, брокер и вы. Ссылка на чат появится в карточке клиента.
В чате вы наблюдатель. На показах можно присутствовать по желанию, и мы это советуем: послушав 2–3 видеопоказа, вы сами начнёте увереннее привлекать клиентов.
Ход сделки видно в общем чате. Условия работы обсуждаете с партнёром.
Здравствуйте! У нас на месте работают партнёры — брокеры платформы Brockett, они специализируются как раз на том, что вы спрашивали. Не против, если я расскажу о вас брокерам-партнёрам (имя и что вы ищете, без телефона), а брокер, который возьмёт вас, получит ваш телефон и мой рассказ о вас (текстом и голосом) и сам вам напишет?
Это шаблон — можно своими словами. В мастере передачи его тоже можно скопировать.
Их сильные стороны — чтобы вы знали, кто будет вести вашего клиента. Выбирает брокера платформа.
Сильные стороны: Работа с серьёзными, грамотными инвесторами.
Кому подходит: Серьёзный грамотный инвестор 45–50 лет.
Сильные стороны: Работа с молодыми, активными клиентами.
Кому подходит: Молодой, активный клиент.
Позже здесь появятся и другие брокеры.