Цель обучения — чтобы вы умели сразу вывести клиента на видеопоказ.
Если вы работаете с партнёром, показ проводит брокер, а вы можете участвовать как наблюдатель.
Как предложить видеопоказ
- Предлагайте показ сразу, как только клиент проявил интерес. Не ждите, пока он «подумает».
- Объясните пользу: клиент увидит объект и планировки, не выезжая из своего города.
- Предложите два варианта времени: «Вам удобнее сегодня вечером или завтра днём?»
- Если решение принимают вдвоём, позовите на показ обоих.
Перед показом
- Ещё раз посмотрите карточку объекта и три лота.
- Уточните в отделе продаж застройщика, кто и как проводит показ.
- Предупредите клиента, что понадобится связь с видео.
После показа
- Спросите, что понравилось и что смущает.
- Договоритесь о следующем шаге и о времени, когда созвонитесь.